Informații Livrare
Modificare sau anulare comanda
Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0746044449 sau pe vanzari@e-natura.ro. Colegii nostri vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda.
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
Modalitati de livrare pentru produsele vandute de e-Natura.ro
Produsele vor fi livrate de LivrariOnline și Posta Panduri.
Aveti la dispozitie doua modalitati din care puteti alege sa va fie livrate produsele (lucram la a va pune la dispozitie inca doua modalitati de livrare, prin Posta romana si prin firmele de curierat pe bicicleta, acolo unde este posibil. Detalii in curand).
Livrare prin curier (standard). Produsele vor fi livrate in 2-4 zile lucratoare de la data comenzii de catre producatori. Preturile de livrare difera in functie de tipul de serviciu ales de client si de modalitatea de plata si sunt afisate in momentul cumpararii, inainte de a finaliza achizitia. Localitati (livrarionline.ro)
Ridicare din pachetomate. Este o varianta mai ecologica care vine cu beneficiul de a ridica coletele din Pachetomate Poşta Panduri la orice oră, ȋn orarul locaţiei;
Harta Locatii « Posta Panduri
Costuri de livrare
1). Pentru comenzi de pana la 300 de lei
Pentru optiunea “ridicare din pachetomate”
- 15 lei pt plata cu cardul sau transfer bancar
Pentru optiunea “livrare la usa”
- Urgent Cargus - 20 lei pt plata cu cardul sau transfer bancar (pana in 3 kg si 2 lei suplimentar pt fiecare kg in plus)
- DPD - 20 lei livrare la usa pana in 3 kg, +1 leu kg aditional, pt plata ramburs suplimentar 6 lei
2). Pentru comenzi peste 300 de lei
Pentru optiunea “ridicare din pachetomate”
- GRATUIT pt plata prin transfer bancar, card
- GRATUIT pt plata prin transfer bancar, card sau numerar
